#11 Summ AI: Das Wissen steckt in den Köpfen. Nur führt dahin keine API
Kaum eine Kommune kann sagen, wie ihre über 3.000 Prozesse eigentlich ablaufen. Das Wissen steckt auf Papier, in Fachverfahren und in den Köpfen der Mitarbeiter. Flora Geske und das Unternehmen Summ AI lassen Ämter deshalb erzählen, was sie tun, und bauen daraus per KI ein Prozessmodell. Erst dokumentieren, sagt sie, dann digitalisieren.